Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
- Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
MERKURIA-ARTES a.s.
Severní 971/19, 500 03 Hradec Králové
IČ: 15062465
E-mail: info@oranzovazahrada.cz
(dále jen „správce“)
- Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení
- doručovací a fakturační adresu
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- údaje o objednávkách a platbách
- IP adresu a technické údaje (u cookies)
- Účely a právní důvody zpracování
- a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
- zpracování objednávek
- doručení zboží
- komunikace se zákazníkem
Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- b) Účetní a daňové povinnosti
- vystavení a archivace daňových dokladů
Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- c) Zákaznický účet
- správa registrace a přihlášení
Právní základ: plnění smlouvy
- d) Zasílání obchodních sdělení
- newslettery a marketingové e-maily
Právní základ:
- oprávněný zájem (u stávajících zákazníků), nebo
- souhlas (u ostatních)
Souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz v e-mailu.
- e) Ochrana práv a právních nároků
- řešení reklamací a sporů
Právní základ: oprávněný zájem správce
- Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu
- po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetnictví – 10 let)
- u marketingu do odvolání souhlasu nebo max. 3 roky od poslední objednávky
- Kdo má k údajům přístup
Osobní údaje mohou být předány:
- dopravcům (doručení zboží)
- poskytovatelům platebních služeb
- provozovateli e-shopové platformy Shoptet
- účetnímu nebo IT správci
Všichni zpracovatelé mají smluvně zajištěnou ochranu osobních údajů.
- Práva subjektu údajů
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům
- na opravu nebo výmaz
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- na přenositelnost údajů
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
- Zabezpečení údajů
Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
- Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou účinné ode dne zveřejnění na webu www.oranzovazahrada.cz.