Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY MERKURIA-ARTES a.s. se sídlem v Hradci Králové, Severní 971/19, IČ: 15062465 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 183, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.oranzovazahrada.cz.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:
MERKURIA-ARTES a.s.
se sídlem Severní 971/19, 500 03 Hradec Králové
IČ: 15062465
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 183

a

Kupujícím:
fyzickou osobou – spotřebitelem, který uzavírá kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.

1.2. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na nákup podnikateli nebo právnickými osobami.

1.3. Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím webového rozhraní e-shopu na adrese www.oranzovazahrada.cz (dále jen „e-shop“).

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující může provádět nákup:

• bez registrace, nebo
• prostřednictvím uživatelského účtu vytvořeného registrací v e-shopu.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Údaje uvedené kupujícím jsou považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat jejich důvěrnost.

2.4. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití uživatelského účtu třetí osobou.

2.5. Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit, zejména pokud:

• není déle než 12 měsíců využíván, nebo
• dojde k porušení obchodních podmínek.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech povinných poplatků.

3.3. Objednávku kupující provede vyplněním objednávkového formuláře, který obsahuje zejména:

• označení zboží,
• způsob platby,
• způsob a cenu dopravy.

3.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost údaje zkontrolovat a opravit.

3.5. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které je zasláno e-mailem kupujícímu.

3.6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z důvodu nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně nebo technické chyby systému.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může cenu zboží uhradit zejména:

• bezhotovostně platební kartou,
• bankovním převodem,
• na dobírku,
• v hotovosti při osobním odběru.

4.2. Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby.

4.3. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad v elektronické podobě.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Zboží je dodáváno na území České republiky.

5.2. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu oznámit dopravci.

5.3. Nepřevezme-li kupující zboží bezdůvodně, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář, který je dostupný na e-shopu.

6.3. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6.4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání nejlevnějším nabízeným způsobem, a to do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

6.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a funkčností.

6.6. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží.

7.3. Reklamace se uplatňuje u prodávajícího:

• osobně na provozovně, nebo
• e-mailem na info@oranzovazahrada.cz.

7.4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7.5. V případě podstatného porušení smlouvy má kupující právo na:

• opravu,
• výměnu,
• přiměřenou slevu,
• odstoupení od smlouvy.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha
Web: adr.coi.cz | E-mail: adr@coi.cz

8.2. Kupující může využít také platformu ODR zřízenou Evropskou komisí.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Kupní smlouva se řídí českým právem.

9.2. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

9.3. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026.